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□本報(bào)記者 王歌
又是一年“雙十一”。
站在第17個(gè)年頭回望,這場(chǎng)始于2009年“光棍節(jié)”的線上促銷(xiāo),早已從一場(chǎng)“無(wú)心插柳”的試水,演變?yōu)橄砣虻膰?guó)民消費(fèi)現(xiàn)象。
作為一名消費(fèi)者、曾經(jīng)的“剁手黨”,我也曾深夜12點(diǎn)守在屏幕前,手指懸空、心跳加速,只為搶在第一時(shí)間湊滿減、付定金。那時(shí)的“雙十一”,是數(shù)字的狂歡,是流量的盛宴,更是消費(fèi)者與平臺(tái)之間一場(chǎng)關(guān)于耐心與技巧的博弈。
時(shí)間無(wú)聲溜走,如今的“雙十一”也變得看起來(lái)“靜悄悄”。我的購(gòu)物車(chē)?yán)镆廊粫?huì)有幾件心儀的商品,只是不再有熬夜的沖動(dòng),也不再為湊單而購(gòu)買(mǎi)不需要的東西。當(dāng)“雙十一”的周期從一天拉長(zhǎng)到一個(gè)月,當(dāng)復(fù)雜的優(yōu)惠規(guī)則回歸“一件立減”的樸素,自己的消費(fèi)行為也悄然改變——更從容,更理性,更注重實(shí)際需求。
身邊很多人都和我一樣。從熬夜拼單到理性選購(gòu),從追逐低價(jià)到看重品質(zhì),17年的“雙十一”歷程,恰如一面鏡子,映照出中國(guó)消費(fèi)者從沖動(dòng)到理性、從盲從到自主的心路歷程。這場(chǎng)始于情緒驅(qū)動(dòng)的促銷(xiāo)狂歡,在經(jīng)歷多年的高速增長(zhǎng)后,正在回歸商業(yè)的本質(zhì),那就是對(duì)消費(fèi)者時(shí)間、選擇和體驗(yàn)的尊重。
這樣靜悄悄的“雙十一”也引發(fā)許多討論。它是否已經(jīng)完成使命?是否正在失去存在的意義?
或許,我們不應(yīng)該再用過(guò)去的標(biāo)尺衡量今天的“雙十一”。對(duì)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),這場(chǎng)一年一度的消費(fèi)盛宴依舊是行業(yè)的“創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)場(chǎng)”、市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo),體現(xiàn)著消費(fèi)的新趨勢(shì);于普通消費(fèi)個(gè)體而言,“雙十一”這場(chǎng)“壓力測(cè)試”仍在持續(xù)推動(dòng)著物流提速和購(gòu)物體驗(yàn)的優(yōu)化。可以說(shuō),如今的“雙十一”已不局限于數(shù)字的狂歡,而是逐漸沉淀為一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)儀式,成為每個(gè)人生活的一部分。
從“雙十一”這面鏡子里,我們既能看到自己消費(fèi)理念、購(gòu)物習(xí)慣的變化,也能清晰觀察到中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型的路徑。當(dāng)喧囂逐漸歸于平靜,“雙十一”終將會(huì)走向平淡,但這也不是一件壞事。